• Kontrollige, kas puhastusrull on võõrkehade tõttu blokeeritud. Kui jah, eemaldage võõrkehad, et puhastusrull vabastada.
• Eemaldage puhastusrull ja kontrollige, kas metallfilter on õigesti paigaldatud nii, et metallfiltri nooled vastavad puhastuspea nooltele. Kui ei, paigaldage see õigesti.
• Kui probleem püsib, võtke ühendust meie teenindusega.

• Kontrollige, kas puhastuspea kaas on tihedalt lukustatud. Kui ei, proovige uuesti, et veenduda, et puhastuspea kaas on paigas.
• Kontrollige, kas harjarull on võõrkehade tõttu blokeeritud. Kui jah, eemaldage võõrkehad, et harjarull vabastada.
• Kui probleem püsib, võtke ühendust meie teenindusega.

Kui indikaator näitab, et paak on tühi (punane), isegi kui see on veega täidetud, siis tehke järgmised sammud:

1. Veenduge, et te ei kasuta destilleeritud vett. Hizero põrandapuhastaja on mõeldud kraanivee kasutamiseks. Destilleeritud vee juhtivus on liiga nõrk, et seda tuvastada, mis põhjustab valehäire puhta vee puudumisest. Kasutaja saab lisada ühe korgitäie Hizero puhastuslahust puhta vee paaki, et juhtivust parandada, või kasutada kraanivett, et andur saaks veetaset õigesti tuvastada.
2. Lülitage seade sisse, valige režiim 2 ja laske Hizero põrandapuhastajal töötada, kuni see automaatselt peatub. Korrake seda sammu, kuni probleem on lahendatud. Kui 5-10 intervalli probleemi ei lahenda, jätkake sammuga 3.
3. Kasutage õhupuhurit või süstalt, et õrnalt sooja vett süstida puhta vee torusse läbi puhta vee paagi ühenduse.
4. Kui probleem püsib, võtke ühendust meie teenindusega.
   
   

Kui indikaator näitab, et musta vee paak on täis (punane), kuid paak ei ole tegelikult täis, siis tehke järgmised sammud:

1. Veenduge, et musta vee paak on õigesti paigaldatud, kaas on hästi suletud ja mitte blokeeritud.
2. Musta vee paagi ujuk peaks saama vabalt liikuda, et näidata veepinda. Kontrollige, kas ujuk on kinni jäänud. Kui jah, loputage veega ja puhastage ujuk probleemi lahendamiseks.
3. Lülitage seade sisse, valige režiim 2 ja laske Hizero põrandapuhastajal töötada, kuni see automaatselt peatub. Korrake seda sammu, kuni probleem on lahendatud. Kui 5-10 intervalli probleemi ei lahenda, jätkake sammuga 2.
4. Kui probleem püsib, võtke ühendust meie teenindusega.
   
   

• Kontrollige, kas metallfiltris ja määrdunud vee toru filtris puhastuspea vasakul küljel (samal küljel kui puhastusrulli kinnituskohal) on mingeid ummistusi.
• Paigaldage metallfilter õigesti.

Väikesed osakesed, mis on segunenud puhta veega, võivad põhjustada puhta vee pumba tihendi rikke. Selle probleemi saab lahendada, loputades kinni jäänud osakesed välja. Lülitage seade sisse ja valige režiim 2, laske seadmel töötada 3-5 minutit, seejärel lülitage seade välja ja võtke puhastusrull välja, asetage see alusele, et näha, kas vesi lekib alusele uuesti. Probleemi lahendamiseks võib olla vaja mitu korda korrata. Kui probleem ei lahene, võtke ühendust meie teenindusega.

• Kontrollige, kas puhastusrull on täielikult leotatud ja pehmendatud ning kas leotamise käigus üleliigne vesi on välja pigistatud. Polümeerrull võib kuivada, kui Hizero põrandapuhastajat ei kasutata mõne päeva jooksul. Palun leotage see uuesti soojas vees, et see pehmeneks, ja pigistage enne kasutamist üleliigne vesi välja.
• Eemaldage puhastuspea kaane all olev metallfilter ja kontrollige, kas rest on blokeeritud. Kui jah, võtke see välja ja puhastage veega.
• Kontrollige, kas musta vee paagi kaanel olevad kaks auku on blokeeritud. Võite kasutada kirjaklambrit või hambatikku, et need lahti teha, kui sinna on kinni jäänud võõrkehi.
• Puhastage musta vee toru puhastuspea külje peal järgmiselt:
  • Eemaldage läbipaistev kammfilter ja loputage seda veega.
  • Eemaldage must kaas masina küljel ning avage musta vee toru. Loputage vee all eemaldatud toru osa ning puhastage niiske lapiga puhastuspea äär.
  • Paigaldage osad uuesti masina külge.
• Kontrollige, kas puhastusrull on kahjustatud ja kas rulli kaks otsa ning puhastuspea korpus sobivad tihedalt kokku. Kui näete kahjustusi või vahed, vahetage puhastusrull välja.
• Kontrollige, kas prügikonteineri kõrval olev kaabits on katki. Kui jah, vahetage uue vastu välja.
• Kui puhastusrull on kasutusel olnud üle 6 kuu, on soovitatav see välja vahetada.

• Veenduge, et toiteadapter on õigesti paigaldatud.
• Veenduge, et toitepistikul on toiteadapterile sobiv toiteallikas. Spetsifikatsiooni üksikasjad leiate toiteadapterilt.
• Paigaldage aku uuesti. Kui aku on kaitstud olekus, ei saa seda laadida. Kaitstud olekust väljumiseks paigaldage aku uuesti.
• Kui probleem püsib, võtke ühendust meie teenindusega.

• Puhastage Hizero põrandapuhastaja põhjalikult ja tehke seejärel kaks korda isepuhastus režiimil 2, et näha, kas lõhn kaob. Lisage iga kord puhta vee paaki 10 ml HIZERO puhastuslahust.
• Eemaldage puhastusrull ja masseerige ning peske seda käsitsi HIZERO puhastuslahusega.
• Kui lõhn püsib, vahetage puhastusrull välja.

• Kontrollige, kas puhta vee paak lekib. Täitke puhta vee paak veega, kuivatage pind ja asetage see lauale jälgimiseks.
• Lülitage seade sisse, valige režiim 2 ja laske Hizero põrandapuhastajal töötada, kuni see automaatselt peatub. Korrake seda sammu, kuni probleem on lahendatud. Kui 5 intervalli probleemi ei lahenda, võtke ühendust meie teenindusega.

Kontrollige, kas prügikonteineri kõrval kaabits on deformeerunud või kõver. Kui jah, vahetage kaabits välja.