• Patikrinkite, ar valymo volelis neužblokuotas pašalinių objektų. Jei taip, pašalinkite pašalinius objektus, kad atlaisvintumėte valymo volelį.
• Išimkite valymo volelį ir patikrinkite, ar metalinis filtras tinkamai įdėtas, kad rodyklės ant metalinio filtro sutaptų su rodyklėmis ant valymo galvutės. Jei ne, įdėkite jį teisingai.
• Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų aptarnavimo tarnyba.

• Patikrinkite, ar valymo galvutės dangtelis sandariai užfiksuotas. Jei ne, bandykite dar kartą įsitikinti, kad valymo galvutės dangtelis yra savo vietoje.
• Patikrinkite, ar šepečio volelis neužblokuotas pašalinių objektų. Jei taip, pašalinkite pašalinius objektus, kad atlaisvintumėte šepečio volelį.
• Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų aptarnavimo tarnyba.

Jei indikatorius rodo, kad talpykla tuščia (raudonas indikatorius), nors jis pripildytas vandens, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad nenaudojate distiliuoto vandens. „Hizero“ grindų valiklis skirtas naudoti su vandentiekio vandeniu. Distiliuoto vandens laidumas yra per mažas, kad jį būtų galima aptikti, todėl sukels klaidingą švaraus vandens trūkumo aliarmą. Vartotojas gali įpilti vieną dangtelį „Hizero“ valymo tirpalo į švaraus vandens talpyklą, kad pagerintų laidumą, arba naudoti vandentiekio vandenį, kad jutiklis galėtų teisingai aptikti vandens lygį.
2. Įjunkite įrenginį, pasirinkite 2 režimą ir leiskite „Hizero“ grindų valymo įrenginiui veikti, kol jis automatiškai sustos. Kartokite šį veiksmą, kol problema bus išspręsta. Jei 5–10 intervalų problemos neišsprendžia, pereikite prie 3 veiksmo.
3. Naudodami oro pūstuvą arba švirkštą, švelniai įpurškite šilto vandens į švaraus vandens vamzdį per švaraus vandens talpyklos jungtį.
4. Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų aptarnavimo tarnyba.
   
   

Jei indikatorius rodo, kad nešvaraus vandens talpykla pilna (raudonas indikatorius), bet talpykla iš tikrųjų nėra pilna, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įsitikinkite, kad nešvaraus vandens talpykla tinkamai įdėta, dangtelis sandariai uždarytas ir neužsikimšęs.
2. Nešvaraus vandens talpyklos plūdė turėtų laisvai judėti, rodydama vandens lygį. Patikrinkite, ar plūdė neužstrigusi. Jei taip, praplaukite vandeniu ir išvalykite plūdę, kad išspręstumėte problemą.
3. Įjunkite įrenginį, pasirinkite 2 režimą ir leiskite „Hizero“ grindų valymo įrenginiui veikti, kol jis automatiškai sustos. Kartokite šį veiksmą, kol problema bus išspręsta. Jei 5–10 intervalų problemos neišsprendžia, tęskite 2 veiksmą.
4. Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų aptarnavimo tarnyba.
   
   

• Patikrinkite, ar nėra užsikimšimų metaliniame filtre ir nešvaraus vandens vamzdžio filtre, esančiame kairėje šveitimo galvutės pusėje (toje pačioje pusėje, kur yra šveitimo volelio priedas).
• Teisingai įdėkite metalinį filtrą.

Su švariu vandeniu susimaišiusios smulkios dalelės gali sugadinti švaraus vandens siurblio sandariklį. Šią problemą galima išspręsti išplaunant įstrigusias daleles. Įjunkite įrenginį ir pasirinkite 2 režimą, leiskite įrenginiui veikti 3–5 minutes, tada išjunkite įrenginį ir išimkite valymo volelį, padėkite jį ant pagrindo, kad pamatytumėte, ar vanduo vėl patenka į pagrindą. Norint išspręsti problemą, gali tekti pakartoti kelis kartus. Jei problema neišsprendžiama, susisiekite su mūsų aptarnavimo tarnyba.

• Patikrinkite, ar valymo volelis yra visiškai išmirkęs ir suminkštėjęs, ir ar mirkymo metu buvo išspaustas vandens perteklius. Polimerinis volelis gali išdžiūti, jei „Hizero“ grindų valiklis nebus naudojamas kelias dienas. Dar kartą pamirkykite jį šiltame vandenyje, kad suminkštėtų, ir prieš naudojimą išspauskite vandens perteklių.
• Nuimkite metalinį filtrą po šveitimo galvutės dangteliu ir patikrinkite, ar grotelės neužsikimšusios. Jei taip, išimkite jį ir išplaukite vandeniu.
• Patikrinkite, ar neužsikimšusios dvi nešvaraus vandens talpyklos dangtelio skylės. Jei jose yra įstrigusių pašalinių daiktų, galite juos atkimšti sąvaržėle arba dantų krapštuku.
• Išvalykite nuotekų vamzdį, esantį šveitimo galvutės šone, taip:
  • Nuimkite permatomą šukos filtrą ir nuplaukite jį vandeniu.
  • Nuimkite juodą dangtelį, esantį įrenginio šone, ir atidarykite nuotekų vamzdį. Nuimtą vamzdžio dalį nuplaukite po vandeniu ir drėgnu skudurėliu nuvalykite šveitimo galvutės kraštą.
  • Sumontuokite dalis atgal į įrenginį.
• Patikrinkite, ar šveitimo volelis nepažeistas, ir ar abu volelio galai bei šveitimo galvutės korpusas tvirtai priglunda. Jei matote kokių nors pažeidimų ar tarpų, pakeiskite šveitimo volelį.
• Patikrinkite, ar grandiklis šalia atliekų konteinerio nepažeistas. Jei taip, pakeiskite jį nauju.
• Jei šveitimo volelis buvo naudojamas ilgiau nei 6 mėnesius, rekomenduojama jį pakeisti.

• Įsitikinkite, kad maitinimo adapteris tinkamai sumontuotas.
• Įsitikinkite, kad maitinimo kištukas turi maitinimo šaltinį, kuris atitinka maitinimo adapterį. Specifikacijų ieškokite ant maitinimo adapterio.
• Įdėkite bateriją atgal. Jei akumuliatorius yra apsaugotoje būsenoje, jo negalima įkrauti. Įdėkite akumuliatorių iš naujo, kad išeitumėte iš apsaugotos būsenos.
• Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų aptarnavimo tarnyba.

• Kruopščiai išvalykite „Hizero“ grindų valymo įrenginį ir du kartus paleiskite jį 2 savaiminio valymo režimu, kad pamatytumėte, ar kvapas išnyksta. Kiekvieną kartą į švaraus vandens bakelį įpilkite po 10 ml „HIZERO“ valymo tirpalo.
• Nuimkite valymo volelį, pamasažuokite ir nuplaukite jį rankomis „HIZERO“ valymo tirpalu.
• Jei kvapas išlieka, pakeiskite valymo volelį.

• Patikrinkite, ar švaraus vandens bakelis nepraleidžia vandens. Pripildykite švaraus vandens bakelį vandens, nusausinkite paviršių ir padėkite jį ant stalo stebėjimui.
• Įjunkite įrenginį, pasirinkite 2 režimą ir leiskite „Hizero“ grindų valymo įrenginiui veikti, kol jis automatiškai sustos. Kartokite šį veiksmą, kol problema bus išspręsta. Jei 5 intervalai problemos neišsprendžia, susisiekite su mūsų aptarnavimo tarnyba.

Patikrinkite, ar grandiklis šalia atliekų konteinerio nėra deformuotas arba sulenktas. Jei taip, pakeiskite grandiklį.